SPEAK Mengatasi Rasa Takut Berbicara di Depan Umum
Sebuah karya dari Dale Carnegie & Associates. Buku ini baru diterjemahkan dan diterbitkan pada Tahun 2023 dengan 200-an halaman. Kalau dilihat dari judul bukunya, sepertinya sangat panjang pembahasan tentang pelanggan karena kita ingin memahami apa yang ingin dibeli oleh pelanggan. Tapi pada kenyataannya, di dalam buku ini kita tidak akan diberikan langkah-langkah konkrit begitu saja untuk mela…