E-book
(E) SELL Memahami Apa Yang Ingin Dibeli oleh Pelanggan
Sebuah karya dari Dale Carnegie & Associates. Buku ini baru diterjemahkan dan diterbitkan pada Tahun 2023 dengan 200-an halaman. Kalau dilihat dari judul bukunya, sepertinya sangat panjang pembahasan tentang pelanggan karena kita ingin memahami apa yang ingin dibeli oleh pelanggan. Tapi pada kenyataannya, di dalam buku ini kita tidak akan diberikan langkah-langkah konkrit begitu saja untuk melayani pelanggan, melainkan di ajak berfikir ilmu-ilmu dasar yang sebenarnya sudah biasa kita pakai tapi kita tidak sadar, sehingga menganggapnya tidak istimewa padahal impactnya luar biasa.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain