Gaya APA
Keating, C, J.
(1987).
Bagaimana Menghadapi Orang Sulit
.
Yogyakarta:
Penerbitan Yayasan Kanisius.
Gaya MLA
Keating, Charles, J..
"Bagaimana Menghadapi Orang Sulit".
Yogyakarta:
Penerbitan Yayasan Kanisius,
1987.
Teksbook.