Gaya APA

Keating, C, J. (1987). Bagaimana Menghadapi Orang Sulit . Yogyakarta: Penerbitan Yayasan Kanisius.

Gaya MLA

Keating, Charles, J.. "Bagaimana Menghadapi Orang Sulit". Yogyakarta: Penerbitan Yayasan Kanisius, 1987. Teksbook.